Etape 1: Quel est mon objectif principal?
C'est la première question à laquelle vous devez répondre avant de vous lancer dans un processus de communication.
 
Etape 2: Quels sont les différents moyens dont je dispose?
Il peut s'agir d'achat d'espace dans les différents supports de presse, de relations presse, de mailings, etc...
 
Etape 3: Quel est le moyen le mieux adapté?
Il s'agit ici de partir de ses objectifs initiaux de communication, de ses moyens humains et financiers, de ses contraintes personnelles, pour identifier le moyen d'atteindre mes objectifs.